2013年10月17日21時に発売された「Windows 8.1 pro」の64bit版のアップデート情報です。遭遇した不具合を記載しています 。
Windows8からの8.1アップデートはストアーでのアップデートとなり、トラブルもなくすんなりアップデートできました。しかし結構対応してないソフトが多く、ソフトのアップデートが終わるまで結構、時間がかかりました。その後、いくつかのWindowsUpdateもあり、再起動すると、ロック画面でマウスカーソルが出ない、キーボードも効かないというトラブルが・・・本当にお手上げ状態です。ネットを調べたら同じようなトラブルがASUS製マザーで聞かれました。
さて、該当のマザーはASUSのH87M-ProでPS/2ポートがあります。とりあえずPS/2キーボード繋げば使えるかと思い・・・PS/2キーボードを繋いで再起動すると、案の定、キーボードを認識、それからは、キーボードだけでWindows8.1を操作するという、暴挙で、四苦八苦しながら何とか、コンパネからデバイスマネージャを起動、確認するとユニバーサルシリアルバスのルートハブにビックリマークが付いていました。(USB全滅です)
ドライバーを手動更新すると、マウス・キーボードなどUSBデバイスが復活しました。
しかし、その後、再起動するとまたもやUSBキーボードなどが認識しません。Googleで「Windows8.1 USB ルートハブ」や「xHCI」 で検索すると、既に解決策が上がっており、BIOS設定中のUSB Configurationの「Intel xHCI Mode」を「Smart Auto」から「Enabled」に変更すれば、Windows 8.1 起動時のUSBデバイスのエラーが無くなります。しかし、一度起動時にエラーを起こしてしまう(USBが認識されない)と、BIOSを直しても、ドライバの更新が必要になるので、一度はPS/2とかUSBじゃ無い入力デバイスで、コンパネを弄る必要が出てきます。今時、PS/2キーボード持っている人はかなり少ないでしょうねぇ
ASUS特有の問題かも知れませんが、リモートデスクトップ設定とかしている人は良いですが、それらが使えない人はどうするんでしょうね?タッチパネルディスプレー買えと言うことでしょうか?(^^;
PC名 | インスト-ル状況など | NumLock問題の発生有無 |
---|---|---|
ASUS P9X79 Pro | Windows 7へのデュアルブートインストール(新規) Windows 7の設定が継承されているのか?問題出ず |
× |
ASUS H87M-Pro | Windows 7へのデュアルブートインストール(新規)でWindows 8をインストール、その後、ストアで8.1にアップデートWindows 8での設定が継承されているのか?発生(8でも発生していた) | ○ |
ASUS M5A99FX R2.0 | Windows8.1クリーンインストールで発生 | ○ |
MSI Z87 GD65 Gaming | Windows8.1PreviewにリフレッシュインストールWindows 8Previewの設定が継承されているのか?問題出ず(Previewでは発生していなかった) | × |
クリーンインストールや8からのアップデートで発生し、7などのデュアルブートで発生しない環境からの切り替えは発生しないとということですかねぇ・・よくわかりません。直し方はネットに載っているとおりで
1. キーボードの Windows キー と [R] キーを同時に押し、「regedit」と入力し、レジストリ エディター (Regedt32.exe) を実行します。
2. HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Keyboard に移動します。
3. InitialKeyboardIndicators の値を 「2147483648」 から 「2」 に変更します。
加えて
4.コントロールパネル>システムとセキュリティ>電源オプション>"電源ボタンの動作を選択する" と開いていきます
5."シャットダウン設定" にある "高速スタートアップを有効にする(推奨)" をオフ(チェックを外します)にします
ですが、症状が出ない2台のマシンは、上記の設定はされていません。
つまり、上の操作は「回避方法」「原因ではない」ということですね。不思議です